Étapes de l’activité Blocs de compétences Compétences Création d’un compte sur le site commercial Bloc 1 : Intégrer la relation client dans un cadre omnicanal Bloc 1 – 1.1, 1.2, 1.3 Accéder au Back Office Bloc 2 : Gérer l’information et les prestations à des fins organisationnelles Bloc 2 – 2.1, 2.2 Mettre à jour…
Vous êtes Vendeur Expert chez INSPECSON Nous venons de mettre en ligne trois nouveaux produits nomades. Ce sont Trois enceintes portables. Vous pouvez les retrouver sur la boutique en ligne Avec ses trois produits nous devrions pouvoir satisfaire l’ensemble des besoins et motivations de nos clients Pour devenir des vendeurs expert je vous propose de…
Fiche produit Omnicanale On ne vend pas un produit mais son usage ! Nom du produit Marque du produit code EAN Code magasin Prix TTC Date création Photo(s) (au moins 2) Les caractéristiques Caractéristiques techniques Caractéristiques commerciales (Nom & Tarif fournisseur, Prix public, Ventes liées,…
Grille d’analyse de vente magasin On ne vend pas un produit mais son usage ! Nom du produit Marque du produit Code magasin Prix TTC Remise effectuée Date Parcours client (cocher les éléments connus) ACQUISITION CONVERSION FIDÉLISATION Apparition du besoin Recherche information Comparaison produit comparaison prix Achat…