Catégorie : Professionnel
grille vierge evaluation conseiller de vente
EVALUATION D’UN CONSEILLER DE VENTE Habileté de communication Le mauvais Le moyen Le bon Communication orale (élocution fluide, clarté des propos…) communication visuelle (position du corps, mouvements, attitudes, …) Accueil et prise de contact Le mauvais Le moyen Le Bon Disponibilité ( le vendeur est il en activité ? , prend il en considération le…
Bien réaliser son étude de marché
Première étape : définissez votre marché Votre objectif est ici de réaliser une photographie générale du marché. Son identification et ses évolutions Il vous faudra répondre à plusieurs questions : Sur quel(s) marché(s) votre entreprise va-t-elle évoluer ? Qui seront vos clients ou vos utilisateurs (le client, celui qui paye, n’est pas nécessairement l’utilisateur) ? …
La méthode SMART
Qu’est ce qu’un objectif SMART ? Après avoir regardé les deux vidéos, vous pouvez réaliser un mindmaps sur la méthode SMART. Pensez à bien sauvegarder votre travail et à déposer une copie nominative dans le digipad
Bien rédiger ses mails
Qu’est ce qu’un mail ? La définition courrier électronique ou l’email en anglais , c’est un message édité et envoyé d’une adresse électronique de l’émetteur vers la boîte aux lettres électroniques du destinataire sur le réseau informatique. En fonction de votre rôle dans l’entreprise vous devez respecter certains principes pour bien les rédiger. Il existe…