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Catégorie : Les Activités

  • le parcours client

    Tu peux consulter ton livre de commerce, faire des recherches images sur google, etc… Une vidéo introductive Un document voici le lien Un document de travail du site inspecson le lien vos publications

    patrick reynaud
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  • Les qualités humaines pour être vendeur omnicanal

    la version audio du texte Le vendeur omnicanal est un professionnel du commerce qui utilise différents canaux de distribution et de communication pour vendre des produits ou des services à ses clients. Il peut s’agir de magasins physiques, de sites web, d’applications mobiles, de réseaux sociaux, de SMS, d’e-mails, etc. Le vendeur omnicanal doit donc…

    patrick reynaud
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  • Evaluer un vendeur omnicanal

    et se préparer pour l’examen E32 Dans ton tableau, penses à bien mettre des éléments spécifiques à un vendeur omnicanal Les deux vidéos de support pour l’activité Le Bon vendeur caviste Une petite vidéo complémentaire Le mauvais vendeur caviste

    patrick reynaud
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  • Les qualités du vendeur

    Vos Travaux

    patrick reynaud
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  • CROC & CERC

    La Méthode CROC pour les appels sortants et la méthode CERC pour les appels entrants

    patrick reynaud
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  • La méthode SMART

    Qu’est ce qu’un objectif SMART ? Après avoir regardé les deux vidéos, vous pouvez réaliser un mindmaps sur la méthode SMART. Pensez à bien sauvegarder votre travail et à déposer une copie nominative dans le digipad

    patrick reynaud
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